GiorgiaMarletta

[Aqua10 Ultra Roller Complete] Rumore durante aspirazione

Buonasera,
Ho più volte pulito tutte le parti del robot, inclusa la ruota omnidirezionale e la spazzola roteante laterale e continuo a sentire uno strano rumore durante l’aspirazione come se fosse rimasta incastrata della terra da qualche parte. Quando il robot si muove per uscire / tornare alla base di ricarica non si sente nulla. Durante il lavaggio non si sente nulla. Soltanto durante l’asportazione si sente questi rumorino fastidioso, come se qualcosa trattasse. Ho smontato tutto ciò che potevo smontare per capirne la provenienza ma nulla. Qualcuno di voi ha mai avuto un problema simile? Come avete risolto?

Ultima modifica di GiorgiaMarletta il 12-9-2026 09:02

Ultima modifica di GiorgiaMarletta il 12-9-2026 09:06
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12 Commento

Sebasticol 1 Piano
Se è possibile potresti allegare un video per cercare di capire meglio il problema? Così non si capisce come darti indicazioni precise
@BartCapri oggi si vede il video 🥳🥳🥳
@BartCapri Buongiorno,

Grazie per aver segnalato il problema.

Ne eravamo già a conoscenza e lo avevamo segnalato qualche tempo fa al team tecnico che gestisce il forum. Attualmente stanno lavorando alla relativa conversione/elaborazione dei contenuti.

Ci scusiamo pertanto per l'inconveniente
@BartCapri ogni tanto si vedono ogni tanto no, magari domani passiamo su questo post e parte il video.. non si capisce bene perche 🥲
È un mese che i video non sono riproducibili. @Dreame Support IT riuscite a sistemare il portale?
Il video per ora non parte, aspettiamo qualche ora e vediamo se si sistema per capire il problema 😀
Ho aggiunto un video al post, riesci a vederlo ?
BartCapri 2 Piano
Un video potrebbe farci capire meglio il problema.
MaxAve 3 Piano
Come già detto da altri, occorrerebbe un video dove si sente il rumore che hai citato, soltanto così potremmo farci un’idea più chiara
Maskuliddu 4 Piano
Di solito potrebbe grattare perché c'è qualcosa incastrato... Non saprei senza una possibile dimostrazione video.
Buongiorno,

In base alla Sua descrizione, il rumore potrebbe essere causato dal coperchio della spazzola principale che sfrega contro il pavimento durante l'aspirazione.

Le consigliamo di rimuovere il coperchio della spazzola principale e reinstallarlo correttamente seguendo le istruzioni mostrate nel video seguente:

https://www.youtube.com/watch?v=vkQXwHIpMOI

Dopo la reinstallazione, verifichi se il rumore è scomparso o se risulta attenuato.

Ci auguriamo che questa procedura possa aiutarLa a risolvere il problema.
Purtroppo il coperchio è installato correttamente 😢
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