Problema Dreame l10 ultra gen 2

Da un po' di tempo a questa parte se utilizzo la funzione aspira e lava o anche solo il lavaggio per tutte le stanza o per più di 2 stanze costantemente al momento del lavaggio mocio da "errore livello dell'acqua anomalo nell'asse di lavaggio" ho pulito, tolto il robot, asciugato, pulita la base... Ma niente!!!! Devo ignorare il problema è continuare a cliccare su "pulisci" per più e più volte!!! Ciò non accade invece, se (come faccio di consueto) aspira e lava nelle 2 stanze a cui do questo comando tutti i giorni.

Salve,

La invitiamo a rimuovere il vassoio di lavaggio e a verificare che lo scarico dell'acqua non sia ostruito, pulendolo accuratamente se necessario (fare riferimento all'immagine allegata). Verifichi inoltre che il sensore di troppo pieno del vassoio di lavaggio sia pulito e lo pulisca delicatamente se necessario (fare riferimento all'immagine allegata).

Rimuova il serbatoio dell'acqua sporca e controlli che la guarnizione del serbatoio non sia allentata o sporca. Se necessario, riposizioni correttamente la guarnizione e pulisca l'area con un panno pulito (fare riferimento all'immagine allegata).

Controlli inoltre che la guarnizione dei serbatoi della stazione base sia correttamente installata e che non sia danneggiata o mancante (fare riferimento all'immagine allegata).

Infine, si assicuri che il serbatoio dell'acqua sporca sia installato correttamente in posizione.

Se il problema persiste, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza. La preghiamo di allegare il numero di serie (SN), la prova d'acquisto, i risultati delle verifiche effettuate e un riferimento a questa discussione sul forum, in modo da velocizzare l'analisi e la risoluzione del problema.

E-mail: aftersales@dreame.tech

Probabile ostruzione delle vaschette

quasi sempre non serve portarlo all'assistenza con i consigli che ti hanno dato risolvi, i robot hanno bisogno di manutenzione accurata...e costante...