Pompa acqua x50 ultra bloccata ( forse)

Ciao a tutti, tornato dalle vacanze e pertanto periodo di inutilizzo del robot lo stesso non lava il pavimento. In particolare credo non peschi acqua dal serbatoio e conseguentemente non lava il mocho e la vaschetta. Non lo bagna neanche il mocho. Ho provato con una siringa a liberare il buchino di entrata e uscita dell'acqua ma senza risultato. Sembrano aperti.
Qualcuno di voi ha idea di come risolvere il problema.? Grazie

Buongiorno,È probabile che i fori da cui esce l'acqua siano otturati dal calcare per via dell'inattività. Provi a controllare e pulire i fori sotto il robot (veda l'immagine allegata).Può anche dare un'occhiata al link qui sotto per altre dritte e istruzioni.
https://dreametech.zendesk.com/hc/it-it/articles/60336067953049-Robot-Aspirapolvere-Non-Esce-Acqua-dal-Serbatoio

Sarà un problema di calcare

Salve,

La invitiamo a rimuovere i panni e a lasciare installati solo i supporti dei panni. Successivamente, avvii una pulizia selezionando la modalità "Lavaggio" oppure "Aspirazione e lavaggio". Dopo circa 5 minuti dall'uscita del robot dalla stazione base, controlli il pavimento.

Se sul pavimento sono presenti piccole gocce d'acqua, significa che il serbatoio dell'acqua interno del robot funziona correttamente e l'erogazione dell'acqua non presenta anomalie.

Se invece non sono presenti gocce d'acqua, significa che il robot non sta erogando acqua. Può provare a pulire e liberare l'uscita dell'acqua del robot da eventuali ostruzioni. Se il problema persiste e il robot continua a non erogare acqua, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza.

Quando contatta l'assistenza, alleghi il numero di serie (SN), la fattura d'acquisto, i risultati delle verifiche effettuate e il link o gli screenshot della discussione sul forum, così da consentire una gestione più rapida della richiesta.

E-mail: aftersales@dreame.tech

Problema calcare, le soluzioni possibili sono già state elencate in altri post ma ovviamente ogni caso è differente.