Segnalazione Serbatoio acqua vuoto

Buongiorno, al rientro dalle ferie il nostro lava pavimenti H15 PRO segnala la mancanza di acqua pulita nel serbatoio anche quando è pieno. Anche se la lava pavimenti sembra funzionare bene ho già provveduto a ulteriori pulizie, prova della valvola serbatoio (molleggio), cambiato tipo di acqua, ripristino impostazioni di fabbrica ma il problema non si risolve. Come devo procedere? Grazie, Stefania e Paolo.
P.S. Anche durante il ciclo di pulizia si “ferma” 2 volte chiedendo di riempire il serbatoio dell’acqua anche se è pieno.

Ciao,

per risolvere il problema, ti invitiamo a seguire questi passaggi:

Quando l'aspirapolvere viene appena acceso, potrebbe esserci aria nel tubo; lascia che l'aspirapolvere funzioni per un po' e poi riprova.
Se il serbatoio dell'acqua pulita è riempito con acqua purificata e la purezza è elevata, il sensore del serbatoio dell'acqua pulita potrebbe non riconoscerla facilmente, causando falsi allarmi.
Controlla che il serbatoio dell'acqua pulita sia installato correttamente; in caso contrario, reinstallalo e prova di nuovo.
Premi la valvola di uscita dell'acqua del serbatoio dell'acqua pulita e verifica se può rimbalzare normalmente.
Posiziona l'aspirapolvere sulla base ed esegui l'autopulizia per verificare se l'aspirapolvere segnala la mancanza d'acqua e se interromperà l'autopulizia.

Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il servizio clienti.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
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Grazie per la tua comprensione e collaborazione.