DOPO AVER COMPLETATO CICLI DI PULIZIA, RIPRENDE A LAVARE NO-STOP

Salve, ho 2 problemi col mio dreame 110s pro ultra comprato a giugno.
Il primo è che ogni tanto mi segnala Anomalia del livello dell'acqua nell'asse del mocio.
Il secondo, invece, è che ogni volta che effettua una pulizia delle stanze (sia completa che in stanze selezionate), dopo autosvuotamento ed asciugatura, riempie di nuovo l'acqua e ricomincia a lavare finché non lo interrompo io manualmente tramite app. Quali impostazioni dovrei controllare? L’ho anche resettato… andava bene fino a poco fa.
Sapreste aiutarmi?

Ciao,

per quanto riguarda il primo problema del tuo dispositivo, segui i passaggi seguenti per la risoluzione:

Rimuovi il lavapavimenti e controlla se lo scarico delle acque reflue è bloccato e puliscilo. Pulisci anche i sensori di trabocco del lavapavimenti.

Estrai il serbatoio dell'acqua usata per verificare se l'anello di tenuta del serbatoio dell'acqua usata è allentato o sporco. Assicurati di riposizionarlo manualmente in tempo e di pulirlo con un panno pulito.

Dopo aver svuotato l'acqua sporca, fissa la clip del serbatoio dell'acqua usata e assicurati che la clip sia saldamente al suo posto.

Rimetti il serbatoio dell'acqua usata nella stazione base e premi delicatamente per assicurarti che sia ben installato.

Asciuga l'acqua rimasta nella base con un panno asciutto, installa il lavapavimenti e controlla se l'errore persiste.

Per quanto riguarda il secondo problema del tuo dispositivo, ti consigliamo di registrare un video correlato e contattare il servizio clienti.

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(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
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Grazie per la tua comprensione e collaborazione.