Spazzola laterale dà errore

È da qualche giorno che mi dà questo errore, ovviamente ho già pulito la spazzola ed abbiamo anche provato a sostituirla con una nuova, ma nulla da fare, il problema persiste! È capitato a qualcunaltro?

Ciao,

ti consigliamo di contattare il servizio clienti per ottenere ulteriori soluzioni.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Grazie per la tua comprensione.