Dreame l40 ultra

Buongiorno,il mio robot non sta scaricando acqua né polvere e non capisco il motivo non mi dà nessun errore

Avrai attivato per sbaglio la modalità non disturbare?

Giusto, come dice Uccia, a che ora presenta questo errore? Solo alla sera? Hai provato a scaricare di giorno?

Prova a farlo manualmente dall'app o verifica di togliere il NDN (non disturbare dopo le 22)

Buongiorno,

le consigliamo innanzitutto di verificare che la stazione base sia correttamente alimentata e che riesca ancora a ricaricare normalmente il robot.

Inoltre, se il dispositivo risulta offline o presenta una connessione instabile, potrebbe non ricevere o mostrare correttamente le notifiche e gli avvisi nell'app. Pertanto, le consigliamo di verificare la connessione di rete e, se necessario, di riconnettere il robot all'app Dreame.

Le suggeriamo anche di controllare se lo scarico dell'acqua nella base presenta eventuali ostruzioni. Se necessario, può provare a pulire delicatamente il foro di scarico utilizzando uno stuzzicadenti o un sottile filo metallico per rimuovere eventuali residui che potrebbero impedirne il corretto funzionamento.

Ho pulito per bene il robot,l ho anche eliminato e reinstallato,controllato tutte le funzioni compresa la modalità non disturbare ma nulla non carica più e se provo anche a svuotare il sacchetto della polvere dalle impostazioni mi dice che il robot non si trova nella sua base nonostante sia inserito correttamente

Ormai ho la batteria al 12% e non riesce proprio a caricare.ho provato anche a spostare la base in un altra stanza e quindi cambiare la presa ma niente non va

Son riuscita a farlo caricare ma all avvio della pulizia sta così per ore