Problema erogazione acqua

Ciao a tutti, il mio robot non eroga più acqua durante la funzione mocio. A qualcuno è capitato? Come avete risolto? Ho già provato a fare le pulizie senza i mop

ciao...non ho ben compreso.....ma nella base i mop vengono bagnati o asciutti?

Rimuovi e reinserisci bene il serbatoio
Pulisci ugelli forse intasati dal calcare

Buongiorno,

quando avvia un ciclo di lavaggio senza i panni installati, nota la presenza di gocce d'acqua sul pavimento oppure il robot non eroga acqua in nessun caso?

Se anche senza i panni non viene erogata alcuna acqua, la invitiamo a inviarci il risultato di questa verifica, il numero di serie (SN) riportato sull'etichetta nella parte inferiore del robot e una copia della fattura d'acquisto all'indirizzo e-mail indicato di seguito. In questo modo il nostro team potrà effettuare ulteriori controlli e fornirle l'assistenza più appropriata.

E-mail: aftersales@dreame.tech