Dreame L40 Ultra A segnala ostacoli inesistent

Buongiorno,
vi scrivo per segnalare un problema con il mio robot Dreame L40 Ultra A, attivato 3 giorni fa.
2° giorno di utilizzo: il robot si è bloccato in uno spazio quasi vuoto, segnalando la presenza di ostacoli sul percorso. Ho riprovato ad avviarlo 4 volte, ma si è bloccato ogni volta nello stesso modo. Alla fine ho dovuto riportarlo alla base.
3° giorno (oggi): il problema si è ripresentato, praticamente nello stesso punto, in cucina.
Vi chiedo per favore di un consiglio di come comportarmi in caso se si presentasse di nuovo il problema. Grazie

       

Può essere il pavimento? Con le finestre ed il sole?

Non credo, il pavimento è liscio l’ambiente è illuminato ma non c’è il sole diretto

Ciao, sulla mappa, subito dopo la pulizia, risulta qualcosa? Puoi fare uno screenshot? Prova a disabilitare momentaneamente l'Evitamento intelligente degli ostacoli per vedere se cambia qualcosa.

Salve,

si assicuri che la fotocamera e il sensore LDS del robot siano puliti. Diverse condizioni di illuminazione possono influire sulla precisione del riconoscimento degli ostacoli, pertanto è importante che l'area sia ben illuminata durante il processo di rilevamento.

Quando il robot passerà nuovamente nella stessa zona, aggiornerà automaticamente e in tempo reale le informazioni sugli ostacoli rilevati.

interessante l'illuminazione al massimo, facci sapere se hai risolto

fatto quanto ti hanno suggerito..
puoi semplicemente verificare  se sulla mappa  il robot ha posizionato un'icona di ostacolo in quel punto .
1) Apri l'app Dreamehome.Nella schermata principale della mappa
2) fai tap sull'icona dell'ostacolo fantasma appena rilevato
3) Seleziona l'opzione "Ignora ostacolo".
Al successivo passaggio il robot pulirà quell'area normalmente.

Salve ho il robot da qualche mese e ultimamente quando lava lascia gocce di acqua in vari punti, come se perdesse.
Ho pulito tutto cio che potevo pulire ma senza risultati,iniltre ho notato,che la vaschetta del detergente e' piena come se non lo avesse mai usato. E' vero che non lo uso tutti i giorni ma un pi doveva averne usato.
Da cosa puo dipendere???