Molto deluso....

Tagliaerba Dreame A2 acquistato i primi di Luglio, quindi ho potuto testarlo al 70/80 %.
Sono nuovo e porgo un caloroso saluto a tutti i sig.ri frequentatori del forum Dreame.  Inizio la descrizione della mia esperienza dicendo che mi pervade una delusione di notevole spessore, per i seguenti motivi :
1) Il giorno successivo dell'acquisto il prezzo scende di 300 €., addirittura l'A3 costava 50 € in meno dell'A2, incredibile... in piena stagione.
Quindi l'avventura non inizia bene, serietà commerciale molto discutibile, è doveroso da parte mia porgere un caloroso ringraziamento a questa azienda per il gentile trattamento di ben venuto, per averli scelti e per la relativa quanto notevole arrabbiatura.
2) La macchina ha diversi problemi, che a prima vista sembrano semplici da risovelvere, tanto che ( ho pensato ) dipenderà  dalla mia incapacità, ora con l'aiuto dell'assistenza risolverò prontamente e invece no. Infatti la stessa, che ringrazio, è sempre gentilissima e si preoccupa sempre di trovarmi in buona salute, tanto che mi piacerebbe vedere lo stesso solerte impegno, anche nel risovere i problemi della macchina. Poi ho avuto difficoltà nel farmi comprendere, circa la natura del problema e la cosa subito mi è sembrata strana, anche perchè, subito ho ricevuto delle indicazioni da porre in atto che non c'entravano nulla con il mio problema, (molto gentili, volenterosi nel volermi aiutare, ma poi nella realtà l'aiuto non c'è stato, devo aspettare; intanto la batteria lavora malissimo, molta forma ma poca sostanza.
In pratica succede che se si vuole inserire la limitazione più bassa del 100% alla batteria, es. 90%, detta funzione (molto importante per la longevità della batt., specialmente in questo periodo di temperatura ambiente molto alta qui in Umbria ), la stessa non viene recepita dal software, mentre quella base è regolarmente in memoria. Questo significa che ad ogni ricarica la mia batt. sta subendo un notevole surriscaldamento, che sta accorciando la vita della stessa.
La risposta dell'assistenza è stata che devo avere pazienza, perchè sarà oggetto di un prossimo aggiornamento, io aggiungo , forse...!!!!.
Questi problemi banali come tanti altri, un'azienda seria testa i propri prodotti al 100%, prima di metterli in commercio e la problematica dovrebbe palesarsi solo dopo un lungo lavoro della macchina.
3) Il radar è poco preciso, in quanto nel girare per la retromacia, vicino ad un muretto è successo che ha toccato sia a dx. che a sx., graffiandosi.
4) Quando incontra un ostacolo nel fare le sue manovre per aggirarlo, sicuramente lascia qualche triangolo d'erba, sempre,  non ritorna mai sul punto per toglierlo, inoltre piccoli oggetti a volte non li rileva.
5) Le ruote motrici lasciano dei solchi quando lavorano per uscire da situazioni difficoltose.
6) Vogliamo parlare della e-Sim virtuale integrata e saldata sulla scheda madre, che ci vincola all'azienda per sempre con 49 € l'anno, bastava mettere l'allogiamento di un sim normale, cosìche avremmo potuto utilizzare qualsiasi operatore telefonico, al costo di pochi euro (15/20), tipo gli impianti di allarme.
Tornerò su questo argomento suggerendo come aggirare il problema.
Spero di avere la fortuna di non incappare in altri problemi, ringrazio i frequentatori che mi leggono di questo forum, sperando di trascorrere le prossime occasioni di incontro,  parlando di argomenti di elogio per la macchina. Vi saluto a tutti

Salve,

ci dispiace sinceramente che la sua esperienza d'uso non abbia soddisfatto le aspettative e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere in modo così dettagliato le sue osservazioni e il suo feedback.

Per quanto riguarda la questione dell'adeguamento dei prezzi, comprendiamo che una riduzione significativa avvenuta poco dopo l'acquisto possa risultare deludente. I prezzi dei prodotti possono variare in base a promozioni, campagne di vendita e strategie commerciali, pertanto possono esserci differenze tra un periodo e l'altro.

Per quanto riguarda i problemi da lei segnalati relativi al limite di ricarica della batteria, alla precisione dell'evitamento degli ostacoli, alle aree d'erba non tagliate, ai segni lasciati dalle ruote motrici e al servizio eSIM, teniamo molto in considerazione questi feedback. Le sue osservazioni rappresentano un importante riferimento per il miglioramento del prodotto e provvederemo a inoltrarle ai team tecnici e di sviluppo prodotto per una valutazione approfondita, con l'obiettivo di apportare miglioramenti mirati nei futuri aggiornamenti firmware.

In merito al problema del limite di ricarica della batteria che non viene applicato correttamente, se il servizio clienti le ha già comunicato che verrà ottimizzato tramite un futuro aggiornamento firmware, le consigliamo di monitorare i prossimi rilasci e di aggiornare il dispositivo all'ultima versione disponibile. Le suggeriamo inoltre di mantenere i contatti con il servizio di assistenza per ricevere aggiornamenti e supporto tecnico specifico. Per quanto riguarda il modulo 4G, sono presenti accordi di collaborazione con diversi operatori telefonici e il dispositivo selezionerà automaticamente la rete con il segnale migliore disponibile nell'area di utilizzo.

La ringraziamo nuovamente per i suoi preziosi suggerimenti e commenti. Comprendiamo il suo disappunto e ci auguriamo che, attraverso i futuri miglioramenti del prodotto e il continuo supporto del nostro team, la sua esperienza possa migliorare sensibilmente.

peccato leggere queste cose...

-SULLA CARICA DELLA BATTERIA. Concordo in toto sull'impossibilità di impostare una soglia massima ci carica. Grosso problema che col tempo influisce sulla durata.

SULLO SLITTAMENTO RUOTE MOTRICI. Io ho risolto aggiungendo un kg e mezzo di piombo al posteriore.
Certo avessero previsto un baricentro più arretrato sarebbero stai più furbi.

SULLA ESIM. Convordo. E ti prego tienimi aggiornato se trovi soluzioni alternative.

In merito alla ricarica.
La ricarica durante il taglio io la ho impostata così: