Batteria

Buongiorno è normale che ho acquistato il mio Dreams due mesi fa e adesso non riesce più a pulire la casa come all inizio perché deve andare a caricare di continuo la batteria?

Buongiorno! La durata della batteria varia in base ai diversi scenari di utilizzo. Potrei sapere quale modalità ha scelto?
2. Il problema si verifica in ogni modalità?
3. Si prega di testare la durata della batteria in modalità standard quando il robot aspirapolvere è completamente carico e di farci sapere l'orario specifico del test. (Solo modalità aspirazione con potenza standard) Inoltre, ci potrebbe fornire il numero di serie (SN) del dispositivo e la versione del firmware?

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.