Problema durante il ritorno alla stazione di base

Buongiorno,
Il mio robot fa fatica a tornare nella stagione di base. Si blocca sulla tappa di salita facendo dei rumori che non ho mai sentito.
In seguito avvisa un paio di volte che la"modalità di docking automatica è attiva" e poi la procedura fallisce.
Grazie per il supporto.

Alessandro

Ciao, puoi specificare il modello?

anche il mio per un paio di volte l'ha fatto, ho provato a pulire rampa e tutto e mi sembrava tutto nella norma. Poi quando volevo fare un video per capire meglio perche lo faceva ha smesso di farlo :O

rimuovi polvere, capelli o residui dalla rampa della base e dalle ruote motrici

Controlla che la rampa sia asciutta e non scivolosa

la base deve essere perfettamente appoggiata al pavimento

Potresti fare un video?

Potresti anche specificare il modello?

Salve,

Per quanto riguarda il problema che si verifica quando il robot torna alla stazione base, le consigliamo di verificare i seguenti punti:

1. Controlli se le ruote principali del robot slittano, sono bloccate o presentano corpi estranei. Verifichi inoltre che la rampa di accesso della stazione base sia pulita e priva di sporco o ostacoli. Se necessario, pulisca tempestivamente l'area per evitare che il robot rimanga bloccato.

2. Controlli che sui contatti di ricarica del robot non siano presenti polvere o corpi estranei. Se sono sporchi, pulisca i contatti e riprovi.

3. Verifichi che le linguette metalliche dei contatti di ricarica non siano bloccate o incastrate.

4. Riavvii il robot e verifichi se il problema persiste.

5. Ripristini il robot alle impostazioni di fabbrica. Apra il coperchio superiore e individui il piccolo foro di reset accanto all'indicatore Wi‑Fi. Inserisca uno strumento sottile e tenga premuto per circa 3 secondi, finché non sentirà il messaggio vocale "Avvio del ripristino delle impostazioni di fabbrica". Successivamente avvii il robot e verifichi se funziona correttamente.

*Nota: il ripristino del robot cancellerà tutti i dati, comprese le mappe salvate. Ci scusiamo per l'eventuale disagio causato.*