L40 ultra Ae

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Salve, Una ruota non molleggia più e rimane abbassata, tirandola con la mano viene fuori ma non funzionando la molla poi torna giù, come si può sistemare?

Ma ti da errore?

Buongiorno,

Se la ruota non torna più nella posizione corretta e non presenta più l'effetto di ritorno della molla, ti consigliamo innanzitutto di provare a riavviare o ripristinare il robot.

Se il problema persiste anche dopo queste operazioni, è possibile che si tratti di un guasto hardware. Ti consigliamo quindi di contattare al più presto il nostro servizio post-vendita per ricevere un supporto più approfondito.

Quando ci contatti, allega il numero di serie (SN), la prova d'acquisto/fattura e comunica i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire al team di assisterti più rapidamente.

E-mail: aftersales@dreame.tech