Serbatoio acqua sporca

Nonostante abbia svuotato e pulito 2 volte il serbatoio dell' acqua sporca la macchina dice che devo svuotarlo. Siccome ne ho due preciso che con l'altro funziona benissimo

Di che prodotto stai parlando?

Pf ci fai sapere? ...grazie

Hai 2 modelli identici? Specifica

Quali robot parliamo?

Salve,

per questo problema, le consigliamo innanzitutto di verificare che il serbatoio dell'acqua sporca sia installato correttamente.

Se è installato correttamente, può effettuare i seguenti controlli:

1. Verifichi che il galleggiante all'interno del serbatoio dell'acqua sporca possa muoversi liberamente e che il magnete sia ancora presente. Può anche inviarci una foto del serbatoio per consentirci di verificarlo. Se il galleggiante è mancante, ce lo comunichi.

2. Tocchi il pulsante "Pulizia dei panni" / "Lavaggio" nell'app per avviare il lavaggio dei panni e verifichi se l'errore continua a comparire.

Un altro problema riguarda il serbatoio acqua pulita che quando arriva a metà chiede di riempirlo

Buongiorno,

per quanto riguarda il problema del serbatoio dell’acqua sporca, la preghiamo di utilizzare l’apposito strumento di pulizia per pulire gli elettrodi situati nella parte inferiore del coperchio del serbatoio e sul fondo interno del serbatoio dell’acqua sporca. Si assicuri inoltre che il filtro sia pulito e asciutto, quindi verifichi se il problema è stato risolto.

Per quanto riguarda l’avviso di riempimento quando il serbatoio dell’acqua pulita contiene ancora acqua, effettui le seguenti verifiche:

1. Controlli che il serbatoio dell’acqua pulita sia installato correttamente. In caso contrario, lo reinstalli e riprovi. Se è già installato correttamente, proceda al passaggio successivo.

2. Se il serbatoio contiene acqua purificata, l’elevato grado di purezza dell’acqua potrebbe renderne difficile il rilevamento da parte del sensore e causare una segnalazione errata. Provi quindi a riempire il serbatoio con acqua di rubinetto.

3. Prema la valvola di uscita dell’acqua del serbatoio dell’acqua pulita, come mostrato nella Figura 1, e verifichi che ritorni normalmente nella posizione iniziale.

4. Controlli se il filtro in cotone situato in corrispondenza dell’uscita dell’acqua, come mostrato nella Figura 2, si è ristretto o corroso. In tal caso, rimuova il filtro in cotone e riprovi.

Nota: le immagini sono fornite esclusivamente come riferimento. La valvola di uscita dell’acqua e il filtro in cotone possono variare a seconda del modello.

Se nessuno dei passaggi sopra indicati risolve il problema, la preghiamo di comunicarci l’esito delle verifiche effettuate.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.