Attivazione telecamera

Ho tentato di attivare la telecamera secondo le istruzioni e cioe premendo velocemente il tasto di accensione , attendo
Che mi dica di premere il tasto di sotto, ma non succede niente

Ciao, vai su Impostazioni,  Fotocamera in tempo reale, poi seleziona Acconsenti in Informativa sulla privacy di video live, sulla stessa schermata attiva la Fotocamera in tempo reale. Vai nella schermata della mappa e seleziona l'icona a forma di videocamera, al primo avvio l'app ti chiederà di premere 3 volte il pulsante con la casetta sul robottino e un messaggio vocale ti chiederà di impostare il codice di 4 cifre. Il codice ti servirà ogni volta che vuoi utilizzare la funzione di videocamera su qualsiasi dispositivo collegato

🤔🤔🤔

ora funziona???

Gentile cliente,

- Se sta utilizzando un account condiviso, la funzione video in tempo reale deve essere stata autorizzata dall'account principale durante la condivisione. Se tale autorizzazione non è stata concessa, non sarà possibile attivare la telecamera.

- Se invece sta utilizzando l'account principale, la invitiamo a seguire i passaggi seguenti per la risoluzione del problema:

1. Verifichi che l'App sia aggiornata all'ultima versione disponibile.
2. Riavvii il robot e provi nuovamente ad attivare la telecamera.
3. Per consentirci di effettuare ulteriori verifiche, la preghiamo di inviarci tramite messaggio privato le seguenti informazioni:
   (1) Una registrazione dello schermo che mostri il problema (caricata su Google Drive)
   (2) Il numero di serie (SN) del robot
   (3) La versione dell'App

Inoltre, la preghiamo di caricare i log seguendo questi passaggi:

App → Io → Aiuto e Feedback → Report Log

Selezioni sia i log del dispositivo sia quelli dell'App, quindi faccia clic su "Carica".

Una volta ricevute queste informazioni, procederemo con un'analisi dettagliata e le forniremo una soluzione adeguata il prima possibile.

La ringraziamo per il supporto e per la pazienza.