Il robo non si ricarica

Buongiorno, ho un problema con il robo, quando torna alla stazione, e si mette in ricarica, dopo 1 minuto smette di ricaricare, si polip sapere il problema ?

Può essere un problema di manutenzione del robot. Prova a dare una bella pulita a tutti i sensori e contatti di ricarica inclusi quelli nella base del robot

Buongiorno,

Per quanto riguarda il problema, segua i passaggi seguenti per la risoluzione dei guasti:

Verifichi se la stazione di ricarica/base è collegata all'alimentazione. Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano correttamente collegate.
L'indicatore di alimentazione lampeggia in bianco durante la ricarica e diventa bianco fisso quando è completamente carico. Riavviare il robot dopo che è completamente carico per vedere se funziona.
Pulire i contatti di ricarica della base di ricarica e del robot per garantire che il robot sia in buoni contatti durante la ricarica.
Se il problema persiste, si consiglia di contattare il servizio post-vendita via e-mail. E-Mail:
aftersales@dreame.tech.