Acqua 10 roller non eroga acqua |
Dreame Support IT
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Se sono presenti delle gocce d'acqua, significa che il serbatoio interno funziona correttamente. In caso contrario, potrebbe esserci un problema di erogazione dell'acqua. Se l'anomalia dovesse persistere, La invitiamo a inviare il numero di serie (S/N) del dispositivo, la prova d'acquisto e foto o video pertinenti al nostro team di assistenza post-vendita all'indirizzo aftersales@dreame.tech, in modo da poter effettuare ulteriori verifiche e fornirLe il supporto necessario. Grazie per la collaborazione e il supporto.
6-8-2026 11:17
 IT
TraduciSe ha già impostato l'area di lavaggio al minimo o la frequenza di lavaggio al massimo e il problema persiste, La invitiamo a verificare se il piccolo serbatoio dell'acqua all'interno del robot eroga correttamente l'acqua: Rimuova i panni e lasci installati solo i supporti dei panni. Avvii una sessione in modalità Lavaggio. Dopo circa 5 minuti dall'uscita del robot dalla stazione base, controlli se sul pavimento sono presenti piccole gocce d'acqua.
6-8-2026 11:16
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TraduciBuongiorno, le consigliamo innanzitutto di ridurre l'area di pulizia tra un lavaggio automatico dei panni e il successivo oppure di aumentare la frequenza del lavaggio automatico dei panni. In questo modo il robot potrà tornare più frequentemente alla stazione base per lavare i panni, mantenerli umidi e rifornire tempestivamente d'acqua il serbatoio interno.
6-8-2026 11:16
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Al momento non è possibile regolare manualmente la quantità di detergente erogata dal dispositivo.
Per verificare se il detergente viene distribuito correttamente, può controllare se è presente della schiuma nel serbatoio dell’acqua sporca scuotendolo leggermente dopo l’utilizzo.
Se il detergente viene utilizzato normalmente ma desidera comunque aumentarne la quantità, può aggiungere una piccola quantità di detergente diluito nel serbatoio dell’acqua pulita.
Grazie per la comprensione.