Mi è salito sul cavo di una prolunga

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Da ormai un mese ho il robot che va benissimo, ha sempre evitato gli ostacoli anche i più piccoli (ho tre gatti e spesso ci sono in giro loro giochi e piccole palline) solo negli ultimi giorni forza un poco di più alcuni ostacoli, ad esempio una ciotola delle gatte e non sempre si ferma davanti a un cavo di una prolunga. Oggi infatti mi si è incastrato sopra il cavo perdendo un mocho.
Consigli?

Prova a disattivare l'impostazione "Pulizia intensiva degli ostacoli" (o "Intensive Obstacle Cleaning").

A me anche ieri è salito su dei cavi che erano per terra 🫣

Salve,

per quanto riguarda il calo delle prestazioni nell'evitamento degli ostacoli, le consigliamo di verificare i seguenti punti:

1. Controllare la fotocamera AI:
- Verifichi che la fotocamera AI non presenti polvere, sporco o altri ostacoli che possano coprirla. Una fotocamera sporca può compromettere la capacità di riconoscimento degli ostacoli.
- Pulisca la fotocamera per assicurarsi che funzioni correttamente.

2. I sensori di evitamento ostacoli del robot utilizzano la tecnologia a infrarossi. La luce viene riflessa dagli oggetti, mentre quelli neri tendono ad assorbirla. Per questo motivo, con alcuni oggetti molto scuri o altamente riflettenti potrebbero verificarsi urti. Per le aree con mobili neri, le consigliamo di impostare una zona vietata nell'app.

3. Durante la pulizia, la spazzola laterale e la spazzola principale possono impigliarsi in cavi di alimentazione, cavi di ricarica o altri fili presenti sul pavimento. Prima di avviare la pulizia, le consigliamo di sistemare i cavi per evitare che il robot vi rimanga impigliato.

4. Dopo aver completato i controlli e la pulizia sopra indicati, provi a riavviare il robot.

Grazie.