Pedita sotto la base

Ed ecco qua. È arrivato anche il mio momento. Dooo quasi un mese di utilizzo ho notato acqua sotto la base. Secono me succede dal primo giorno ma non ci avevo mai fatto caso dato che il robot svolge i compiti quando non sono a casa. Oggi, dopo la manutenzione settimanale ho notato che ad ogni lavaggio del rullo si forma una pozzanghera sotto la base. Inutile ribadire che è tutto completamente pulito e la tanica dell'acqua sporca si rimpie regolarmente. Proverò ad aggiornare ma penso che sia del tutto inutile

Il colpevole è sempre il robot. Pensavo fosse la base. Inutile dire che le guarnizioni sono pulite così come la vaschetta pulita e inserita saldamente. Le gocce escono sempre dal lato destro (guardando la base). Dopo provo ad aggiornare

Pulisci bene il filtro del vassoio di lavaggio e guarda se il serbatoio dell'acqua sporca sia installato correttamente

Ha solo 2 settimane e faccio pulizia completa ogni settimana. E l'ho fatta proprio prima di accorgermene. Adesso ho aggiornato il firmware e applicato 2 spessori di nastro isolante nei lati della vaschetta per evitare piccoli movimenti. Vediamo al prossimo lavaggio ma sono deluso.

Acquistato aquadream ultra roller complete e mai avuto questo problema. Sono già quattro mesi che lo utilizzo a pieno regime. L'unica cosa che faccio ogni settimana è una manutenzione accurata

Salve,

Questo problema potrebbe essere causato dall'ostruzione del filtro della bocchetta di aspirazione dell'acqua sporca, che può provocare perdite d'acqua. La invitiamo a pulire il filtro seguendo le istruzioni riportate di seguito:

1. Spegna l'apparecchio principale, quindi capovolgilo su una superficie piana.
2. Sul lato del rullo individua il pulsante "PUSH" e rimuovi il rullo e il rullo morbido.
3. Solleva l'asse del rullo per individuare il filtro della bocchetta di aspirazione dell'acqua sporca.
4. Utilizza la spazzola di pulizia fornita in dotazione oppure uno spazzolino da denti per pulire il filtro e la scanalatura del raschiatore indicata nell'immagine, fino a rimuovere completamente lo sporco che potrebbe causare l'ostruzione. (Attenzione: non spingere lo sporco all'interno dei fori del filtro.)
5. Rimuovi il serbatoio dell'acqua sporca del dispositivo, apri il coperchio e pulisci anche il filtro del serbatoio per evitare eventuali blocchi.

Se il problema persiste, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza. Al momento del contatto, alleghi il numero di serie (SN) del dispositivo, una copia della fattura e i risultati delle verifiche effettuate, così da consentirci di individuare più rapidamente la soluzione più adatta.

E-mail: aftersales@dreame.tech