Mappatura

Il mio l10s ultra cancella la mappa ogni 2/3 giorni. Devo fare sempre la mappatura. Come mai??

Questo potrebbe essere il motivo della cancellazione mappa:
Dopo aver salvato la mappa, se la mappa o il percorso è confuso o si verifica uno schema di pulizia anomalo del robot, elimina la mappa, pulisci e rimappa nuovamente la stanza

non succede mai di solito

Buongiorno,

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Per poter analizzare il problema della perdita della mappa, la invitiamo a fornirci tramite messaggio privato le seguenti informazioni:

- Numero di serie (SN) del dispositivo
- Versione del firmware

Successivamente, sarà necessario condividere il dispositivo con il nostro team tecnico. Le istruzioni dettagliate per questa operazione le verranno fornite in privato.

Una volta ricevute queste informazioni, effettueremo un'analisi approfondita e faremo il possibile per fornirle una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.

La ringraziamo per il supporto e la pazienza.

Buongiorno, ho appena installato il mio l10s ultra gen 3 set. Non riesce mai a tornare nella base e dice che non la trova. Come devo sintonizzare robot e base?

Buongiorno ho un L50s robot e vorrei sapere come fare per lavare il piano superiore senza spostare la base.

Come eseguo una nuova mappatura?