La lava pavimenti non lava

Salve,
La lava pavimenti non eroga più acqua durante il normale utilizzo e mentre esegue la pulizia, ho provato a pulire filtro e rullo ma da un mese a questa parte non va.

Buongiorno,

se il problema si è manifestato dopo un periodo di utilizzo e il dispositivo non eroga più acqua, è possibile che l'ugello di erogazione sia ostruito.

La invitiamo a controllare e pulire l'ugello, verificando che non vi siano ostruzioni esterne. Può inoltre aggiungere nel serbatoio una soluzione anticalcare, ad esempio a base di acido citrico, quindi far funzionare il dispositivo per un certo periodo e verificare se l'erogazione dell'acqua riprende normalmente.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessaria una riparazione.

La preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita. Quando ci contatta, alleghi il numero di serie (SN), la fattura e i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire una gestione più rapida della richiesta.

E-mail: aftersales@dreame.tech