Errore del sensore laser dí distanza

Nonostante lo abbia pulito mille volte continua a dare questo errore e si blocca. Cosa devo fare?

Ciao. Per quanto riguarda il problema, si prega di seguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi:
1. Verificare se la versione del firmware è stata aggiornata all'ultima versione. In caso contrario, aggiornare all'ultima versione e verificare che il robot funzioni normalmente.
2. Se la versione è già l'ultima, seguite i passaggi seguenti per cercare di risolvere i problemi.
1) Scuotere o toccare delicatamente il coperchio LDS per vedere se rimbalza.
2) Controllare se ci sono corpi estranei nella posizione del sensore laser. Pulirlo e riprovare.
3) Controllare se l'LDS può ruotare normalmente.
Se il problema persiste, si consiglia di contattare il servizio di assistenza. E-Mail:
aftersales@dreame.tech