Errore coperchio torretta laser

Buongiorno a tutti.
Il robot non parte e mi esce errore legato alla torretta laser.
Ma la torretta gira benissimo.
Vedo che non riesce a partitire.
Cosa può essere?

Hai provato a spegnere aspettare e riaccendere! Tutto anche la base? Sembra sciocco ma delle volte funziona

Salve,

Può verificare i seguenti punti:

1. Muova o prema delicatamente il coperchio dell'LDS (torretta laser) per verificare se torna correttamente nella sua posizione.

2. Controlli che non vi siano corpi estranei nell'area del sensore laser. In caso contrario, pulisca accuratamente la zona e riprovi. Faccia riferimento all'immagine allegata.

3. Provi a reimpostare il robot: apra il coperchio superiore e, utilizzando uno strumento, tenga premuto il pulsante di reset finché non sentirà il messaggio vocale: “Avvio del ripristino delle impostazioni di fabbrica”.

Si prega di notare che il ripristino del sistema cancellerà tutte le impostazioni del robot, comprese le mappe. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.

Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. In tal caso, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. Al momento della richiesta, alleghi il numero di serie (SN), la fattura d'acquisto e i risultati delle verifiche effettuate, così da consentirci di aiutarla più rapidamente.

E-mail: aftersales@dreame.tech
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