Spedizione bloccata

Buongiorno ho fatto l’acquisto del robot ed è partito dalla Francia ora risulta bloccato in Italia già da 5 giorni e segnalando come corriere Geodis non riesco ad avere nessun contatto con loro, tra pochi giorni non sarò più a casa e non so poi come fare

Gentile cliente,

comprendiamo perfettamente la Sua preoccupazione.

Abbiamo effettuato una verifica e risulta che il pacco sia già arrivato in Italia. Inoltre, lo stato della spedizione è stato aggiornato nella giornata di ieri, pertanto il trasporto risulta procedere regolarmente.

Le consigliamo di continuare a monitorare gli aggiornamenti del tracking. Poiché non riesce a contattare Geodis, può anche rivolgersi al nostro servizio clienti spiegando la Sua situazione, così da poter valutare insieme eventuali ulteriori soluzioni per la consegna in base alle circostanze effettive.

E-mail: aftersales@dreame.tech