Aggiornamento Firmware

Buonasera, ho da poco acquistato il modello H14 pro. Dopo aver installato la app e configurato la connessione, si presenta un aggiornamento Firmware (2.1.8_1052). Purtroppo quando avvio l'aggiornamento il dispositivo mi dice "aggiornamento del sistema non riuscito". Non viene aggiornato neanche con l'attivazione della funzione "aggiorna automaticamente".Quale è il problema?

Molto strano non mi è mai successo

Hai già provato a dissociare ed accoppiare nuovamente il dispositivo ?

strano...sul mio l'aggiornamento si è installato automaticamente senza problemi...

Prova e facci sapere

Eliminato e riassociato sempre stesso errore.....non è che puo dipendere dal fatto che ancora non l'ho utilizzato? Ma sembra strano.....

Gentile cliente,

se la versione del firmware che sta per installare (o che Le è stata proposta) coincide con quella attualmente indicata nelle informazioni del dispositivo, significa che il robot sta già utilizzando l'ultima versione disponibile del firmware e non è necessario effettuare alcun aggiornamento.

La invitiamo a continuare a utilizzare il dispositivo per qualche tempo. Può inoltre provare a svuotare la cache dell'APP e a riavviare il dispositivo, quindi verificare se la notifica relativa al nuovo aggiornamento del firmware scompare.