L10s ultra gen 2

Buongiorno è da fine maggio che ho portato il mio l10s ultra gen 2 in riparazione presso il negozio dove l’ho acquistato, è quasi un mese e mezzo e non mi è stato riconsegnato, dice è stato mandato a Treviso, che hanno ricevuto i pezzi di ricambio una settimana fa e che ci vorranno ancora 15 giorni lavorativi per riaverlo….. a me i prodotti dreame piacciono molto, ma l’assistenza lascia molto a desiderare

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo e il disagio causati da questa riparazione.

Comprendiamo pienamente il Suo stato d’animo. Il fatto di non poter utilizzare il dispositivo per quasi un mese e mezzo ha inevitabilmente avuto un impatto significativo sul Suo utilizzo quotidiano del prodotto. Per questo motivo, desideriamo porgerLe nuovamente le nostre più sincere scuse.

La ringraziamo ancora per la Sua pazienza e comprensione. Ci auguriamo che il centro di assistenza possa completare la riparazione al più presto e restituirLe il Suo dispositivo quanto prima.

Cordiali saluti.