Livello anomalo asse acqua

Ultimamente ho questo messaggio di acqua nell’asse di lavaggio,nonostante abbia pulito, soffiato nei tubetti di aspirazione acqua il problema persiste .Cosa posso fare?

Buongiorno,

qual è il modello del Suo robot? Le seguenti procedure di verifica non sono applicabili alla serie Aqua e a tutti i modelli Master.

1. Rimuova il vassoio di lavaggio, controlli che lo scarico dell'acqua non sia ostruito e pulisca accuratamente l'area interessata (fare riferimento all'immagine allegata). Pulisca inoltre il sensore di troppo pieno del vassoio di lavaggio (fare riferimento all'immagine allegata).

2. Rimuova il serbatoio dell'acqua sporca e verifichi che la guarnizione del serbatoio non sia allentata o sporca. Se necessario, riposizioni correttamente la guarnizione e pulisca la zona con un panno pulito (fare riferimento all'immagine allegata).

3. Dopo aver svuotato l'acqua sporca, chiuda correttamente il fermo del serbatoio dell'acqua sporca, assicurandosi che sia agganciato completamente.

4. Reinserisca il serbatoio dell'acqua sporca nella stazione base e prema leggermente per assicurarsi che sia installato correttamente.

5. Asciughi con un panno asciutto l'acqua rimasta nella base, reinstalli il vassoio di lavaggio e verifichi se l'errore è ancora presente. Se il problema persiste, non esiti a contattarci nuovamente. Grazie per la comprensione.

Se il problema continua a presentarsi, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. In tal caso, La invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per una soluzione più approfondita. Quando ci contatta, alleghi il numero di serie (SN), la fattura e comunichi i risultati delle verifiche effettuate, in modo da consentirci di assisterLa più rapidamente:

E-mail: aftersales@dreame.tech