Estensione garanzia

Buongiorno,

acquistato l'estensione di 1 anno per il mio x40 ultra complete sul sito, ma dall'applicazione vedo ancora che la scadenza è il 25/07/2026 , come mai?

Grazie

Buongiorno,

Intende dire che dopo aver attivato l'estensione di garanzia, nell'APP la data visualizzata è ancora il 25/07/2026?

Non si preoccupi, potrebbe trattarsi di un bug del sistema. Le consigliamo di inviare all'indirizzo e-mail riportato di seguito l'e-mail utilizzata per l'acquisto dell'estensione di garanzia, l'UID dell'APP e la fattura dell'estensione della garanzia, in modo che possiamo contattare il team competente e verificare se sia possibile aggiornare e correggere le informazioni visualizzate.

E-mail: aftersales@dreame.tech