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[Aqua10 Ultra Roller Complete] Robot non eroga acqua durante lavaggio

Ho questo robot da pochi giorni e spesso capita che lavi il pavimento senza che venga erogata acqua. Ho già provato a controllare eventuali ostruzioni, reimpostato impostazione di fabbrica ecc ma non si è risolto il problema. Cosa fare?
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4 Commento

Sebasticol 1 Piano
Ciao, ho lo stesso modello e non ho mai avuto questa problematica. Quindi dici che non utilizza proprio il contenitore dell'acqua pulita? rimane quella pulita piena e quello dello sporco sempre vuoto?


Ultima modifica di Sebasticol il 26-6-2026 12:11
Buongiorno,

In questo caso, le consigliamo di avviare un ciclo di lavaggio e di mettere in pausa il robot dopo che ha completato il lavaggio dei panni. Successivamente, sostituisca la spazzola con una asciutta e riavvii il ciclo per verificare se la spazzola viene bagnata correttamente.

Se la spazzola si inumidisce normalmente, significa che la funzione è corretta. In caso contrario, se la spazzola resta asciutta, le consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza.
Salve,

se dopo aver sostituito il rullo il robot continua a presentare il problema della mancanza di acqua durante il lavaggio, le consigliamo di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita per una soluzione più approfondita.

Al momento del contatto, la preghiamo di fornire il numero di serie del prodotto (SN), la fattura e di indicare i risultati delle verifiche già effettuate, in modo da consentire una gestione più rapida del problema.

E-mail: aftersales@dreame.tech
Buongiorno, ho provato a seguire queste indicazioni ma, una volta inserita la spazzola nuova, il robot torna alla base per rilavarla.
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