Perdita Acqua Robot Acqua 10 Ultraroller

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Buongiorno il robot da un paio di settimane durante il lavaggio perde gocce d'acqua sul pavimento in maniera abbastanza frequente. Ho sempre fatto la manutenzione richiesta e pulito lo scarico nel robot 3 volte ma il problema continua

Buongiorno,

per quanto riguarda il problema da Lei descritto, La invitiamo a effettuare le seguenti verifiche:

Innanzitutto, controlli esattamente da dove fuoriesce l’acqua:

Se l’acqua esce dall’area di riempimento del robot:  
  Se il dispositivo avvia la pulizia subito dopo il riempimento, possono fuoriuscire una o due gocce. Questo è un comportamento normale.

Se l’acqua proviene dal serbatoio dell’acqua sporca:  
  Rimuova il serbatoio dell’acqua sporca dal dispositivo, pulisca e asciughi accuratamente la parte inferiore, quindi reinstalli il serbatoio correttamente e in modo stabile. Successivamente, provi nuovamente il dispositivo.

Per una migliore comprensione, può anche consultare il seguente video:  
<https://youtu.be/qBlrgsDmxuQ>

Se il problema persiste, Le consigliamo di inviare al nostro team di assistenza il numero di serie (SN) del dispositivo, la prova d’acquisto e foto o video del problema, in modo da poter effettuare ulteriori verifiche e fornirLe una soluzione adeguata.

Grazie per la comprensione e il supporto.
Numero di servizio:
+39 800 939215
(lunedi-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

A me capita quando metto i moci bagnati al massimo! Nel mio caso abbasso leggermente ed è tutto risolto!

Eh si ,è meglio tenere un umidità inferiore