Base piena d'acqua

L 40 ultra ae. 3 mesibdi vita. Torna dell'assistenza per un blocco della spazzola. Adesso la base rimane piena d 'acqua. Quindi lava male e ritornando alla base non riesce ad asciugare i moci dopo 3 ore perchè inzuppati.

Scrivi all’assistenza. Sono gentili e cercano di risolvere i problemi. In caso chiedi di rispedire in assistenza

Buongiorno,

Per quanto riguarda il problema del trabocco dell'acqua nella stazione base da te menzionata, le consigliamo di effettuare i seguenti controlli:

1. Rimuova il vassoio di lavaggio e verifichi se lo scarico è ostruito. Lo pulisca accuratamente e successivamente pulisca anche il sensore di troppo pieno del vassoio con un panno.
2. Estragga il serbatoio dell’acqua sporca e controlli se la guarnizione è allentata o sporca. Se necessario, la riposizioni correttamente e la pulisca con un panno pulito.
3. Svuoti il serbatoio dell’acqua sporca e si assicuri che il sistema di chiusura scatti correttamente in posizione.
4. Reinserisca il serbatoio nella base e lo prema leggermente per assicurarsi che sia posizionato correttamente.
5. Pulisca eventuale acqua residua presente nella base con un panno asciutto, rimonti il vassoio di lavaggio e verifichi se il problema persiste.

Se il problema dovesse continuare, le consigliamo di inviare il numero di serie (S/N) e la fattura al nostro team di assistenza, in modo da poter verificare una soluzione più approfondita.

E-mail: aftersales@dreame.tech

Grazie per la collaborazione e la comprensione.