NH070582

[P7] Ferro da stiro KO

Ferro da stiro P7 : primo ordine arriva e selezionando una qualsiasi modalità fa un rumore continuo tipo tac tac tac...
Spedito indietro.  Oggi arriva quello nuovo e si presenta lo stesso problema!
Noto che il part number è lo stesso dell'altro (non il S/N). Farà parte di un lotto con problemi.  Però basta! Chiesta restituzione dell'importo versato!
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9 Commento

Sebasticol 1 Piano
😲😲😲 mi stai dicendo che non è normale che faccia così? 😮😮 @Dreame Support IT anche la mia fa tac tac ad ogni selezione tranne in iron 😪😪

Ultima modifica di Sebasticol il 9-6-2026 21:04
Il numero del lotto è 6 978866 310356 Ovviamente il S/N è diverso per i due oggetti.
@NH070582 ah.. come inizia il numero di serie o il lotto che tu hai segnalato come problematico? anche se mi dici che non è normale vuol dire che anche il mio lo dovro restituire. :(
Non è certo normale quel rumore.  Solo in modalità iron non lo fa.
Ho visto anche il video di
https://it.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3271
E fa sempre tac tac tac
Anche quello di @Giadalon mi sembra di aver sentito questo tac tac tranne nella modalità iron, confermate? 😅😅😅
Buongiorno,

ci scusiamo per il disagio che le è stato arrecato.

Comprendiamo la sua insoddisfazione nei confronti del prodotto. L’ultima sostituzione è stata effettuata contattando il nostro servizio post-vendita? Dispone di un numero di ticket che inizia con 83?  
Se disponete del numero dell'ordine di lavoro, vi preghiamo di fornircelo in modo che possiamo esaminare l'intera procedura e offrirvi una soluzione adeguata.

Se invece si tratta di un’unità di prova, la preghiamo gentilmente di fornirci uno screenshot delle comunicazioni e-mail relative alla collaborazione.

La ringraziamo per la collaborazione e la comprensione.  
Salve,Grazie per averci fornito le informazioni. Abbiamo sollecitato il nostro personale del servizio clienti a rispondere all'e-mail.La preghiamo di attendere pazientemente la risposta del nostro servizio clienti. Grazie per la comprensione.
Ho contattato il postvendita ed ho un ticket  che inizia con 83. Ieri ho di nuovo contattato il postvendita ed attendo un feedback.  Ordine T78028
dream 3 Piano
...prodotto nuovo...i resi faranno si che la qualità migliori, anche per le auto mai acquistare un modello appena uscitoooo, possono testare molto prima di fare uscire un prodotto ma mai tutto!
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