Segnalazione malfunzionamento sistema di navigazione ed evitamento ostacoli

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Buongiorno,
​posso comprendere che qualche ostacolo non venga rilevato se si trova in una posizione o ha dimensioni critiche. Trovo invece del tutto inaccettabile che il robot, nel tragitto tra una zona e l'altra, si incastri sotto un'auto, provocando danni sia al veicolo che al robot stesso.
​A questo punto sorge spontaneo il dubbio sull'effettivo funzionamento della telecamera e del sistema LiDAR.

Situazione decisamente spiacevole! Purtroppo i sistemi LiDAR/telecamere a volte leggono lo spazio vuoto sotto il paraurti dell'auto come "via libera", infilandosi sotto e incastrandosi. Ti consiglio di pulire bene i sensori anteriori e, nel frattempo se possibile, di impostare  assolutamente una zona di non transito (no-go zone) intorno all'area del parcheggio per evitare altri danni!

a volte i sensori si sporcano facilmente, inoltre il lidar non ha la visuale anche SOPRA, non è un difetto, per cui passa sotto gli ostacoli

Buongiorno,

ci dispiace molto per l’esperienza negativa che ha riscontrato.

Per evitare che questa situazione si ripresenti, le consigliamo di impostare la sensibilità di rilevamento degli ostacoli su “Alta”.

Inoltre, la funzione di evitamento ostacoli nei passaggi (corridoi) del robot rasaerba è disattivata per impostazione predefinita. Se desidera che il dispositivo eviti gli ostacoli anche nei passaggi, la invitiamo a fare riferimento all’immagine allegata per attivare questa funzione.

Ho lo stesso problema, sensori puliti e attivato rilevamento ostacoli sul tragitto ma il robot continua ad incastrarsi sotto le auto e le plastiche del robot si graffiano