Non carica

Salve, ha qualcuno è capitato che non carica e si fetma al 30% nella base il mio acqua ultra complete non riesce ad allinearsi con l'entrata nella base inoltre non carica , qualcuno mi può fornire cosa fare? Grazie

Se non si allinea, il problema della ricarica dipende sicuramente da quello. Controlla che la ruota anteriore sia pulita e giri libera, e pulisci i contatti metallici di ricarica sia sul robot che sulla base con un panno asciutto. Verifica anche che la stazione sia in bolla e che non ci siano ostacoli o riflessi vicino!

Gentile cliente,

per quanto riguarda i problemi di aggancio tra il robot e la base di ricarica, la invitiamo a prestare attenzione ai seguenti punti:

1. Verifichi se sui contatti di ricarica del robot sono presenti corpi estranei o polvere. In caso di accumulo di polvere, il robot potrebbe tentare più volte l’aggancio. La preghiamo di pulire i contatti e riprovare.
2. Controlli se le molle metalliche dei contatti di ricarica sono bloccate o non scorrono correttamente.
3. Riavvii il robot: rimuova il robot dalla base di ricarica e provi nuovamente a posizionarlo sulla base. Verifichi se riesce a sentire il messaggio vocale “inizio ricarica”.
4. Ripristini il robot. Apra il coperchio superiore e utilizzi uno strumento per tenere premuto il pulsante di reset finché non sente il messaggio vocale “avvio del ripristino delle impostazioni di fabbrica”.

Attenzione: il ripristino del sistema cancellerà tutte le impostazioni originali del dispositivo, inclusa la mappa. Ci scusiamo sinceramente per eventuali disagi arrecati.

Perché non riesce a tornare alla base per mettersi in carica?? Ma cammina senza una meta

Dice inizio ricarica ma non và a caricare