Anomalia nel lavaggio

Mi sta capitando che anche se seleziono lavaggio i panni non si bagnano e quindi i robot non lava
Le spazzole girano ma i panni non si bagnano

Strano il mio prima di lavare il pavimento lava i moci quindi parte con i moci puliti e bagnati. Poi durante il lavaggio dovrebbe buttare acqua.
Verifica se i forellini  sotta al robot sono liberi o ostruiti togli solo i panni e vedi sa fa le gocce sul pavimento

Oltre alla verifica degli ugelli suggerita da Mr80, prova a fare una pulizia profonda della stazione: a volte si crea una bolla d'aria nei condotti interni o calcare nella cannuccia che pesca l'acqua. Prova anche ad avviare un ciclo di lavaggio moci forzato dalla base per vedere se l'acqua scende regolarmente nella vaschetta!

I tubetti interni e i filtri possono essere bloccati da residui di detersivo o calcare

Gentile cliente,

la invitiamo a verificare se il piccolo serbatoio dell’acqua del robot eroga correttamente l’acqua.

Metodo di verifica: rimuova i panni/mop e installi solo i supporti dei mop, quindi selezioni la modalità lavaggio o aspirazione + lavaggio. Dopo che il robot è uscito dalla base ed è in funzione da circa cinque minuti, controlli se sul pavimento sono presenti piccole gocce d’acqua.
Se sono presenti, significa che l’erogazione dell’acqua dal serbatoio è normale.
Se invece non sono presenti gocce d’acqua, significa che il serbatoio non eroga acqua. In questo caso, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

La preghiamo di fornire il numero di serie (SN) del dispositivo e la fattura, indicando anche l’esito delle verifiche effettuate, così da permettere all’assistenza di risolvere il problema più rapidamente.

E-mail:
aftersales@dreame.tech