Pulizia programmata

Ho da 1 mese la macchina è da una settimana ogni giorno alle ore 10.00 lei parte per la pulizia senza che io lo abbia programmato , avevo fatto quella programmazione ma la ho cancellata … cosa posso fare ?

se sei veramente sicuro che sia stata cancelata prova a verificare l'app per vedere se è stata attivata una funzione di "pulizia automatica" o "apprendimento intelligente" che esegue cicli giornalieri

Ciao,

se hai già rimosso tutte le pianificazioni ma lo storico mostra ancora che il robot avvia una pulizia intorno alle 10:00, sembra meno un errore di programmazione e più un problema legato a qualche automazione bloccata, a una pianificazione lato cloud oppure a uno stato di CleanGenius che non è stato correttamente azzerato.

Alcune verifiche che ti consiglio:
controlla se ci sono pianificazioni secondarie in scorciatoie, routine, Matter/HomeKit, Alexa, Google Home o altri servizi collegati;
verifica che non ci sia una pianificazione residua su un’altra mappa;
prova a disattivare e poi riattivare completamente CleanGenius, se non lo hai già fatto.

È possibile che si tratti più di un problema di automazione piuttosto che di una decisione autonoma del robot di avviare la pulizia.

Non ho programmi in corso , ne Google home ne Alexa … liu alle 10,00 di ogni giorno parte

Salve,

Si prega di provare a ripristinare il dispositivo: aprire il coperchio superiore, utilizzare un apposito strumento per tenere premuto il pulsante di ripristino finché non si sente il messaggio vocale "Avvio del ripristino delle impostazioni di fabbrica".

Nota: il ripristino del sistema cancellerà tutte le impostazioni precedenti del dispositivo, incluse le mappe. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente ciò possa causare.

Se il problema persiste dopo il ripristino, si prega di contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. Quando ci contattate, vi preghiamo di includere il numero di serie (SN) e la fattura, e di fornire i risultati della procedura di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

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