Mappatura multipiano

Non riesco ad effettuare la mappatura del primo piano con Aqua 10 ultra track complete. Una volta che ha mappato, appena dice che sta tornando alla stazione per caricare lo metto in pausa e lo porto al piano terra. Premo poi continua e la voce dice che sta riprendendo la mappatura. Tenta di riposizionarsi, non ci riesce e pertanto ricomincia a mappare il piano terra. Ho provato già 6 volte, dove sbaglio?

nell'app verifica che il nuovo piano sia stato salvato come mappa distinta

puoi unire o dividere stanze rinominare i piani e impostare zone vietate per ogni piano

Non viene salvato, è questo il problema

Buongiorno,

Durante la creazione della mappa su un altro piano, se la batteria è insufficiente oppure se il robot viene riportato manualmente al punto di partenza durante la pulizia, la mappa non verrà salvata.

Per la mappatura su più piani, può fare riferimento alle seguenti istruzioni:

1. Tocchi l’icona della mappa nell’app, attivi la funzione di mappe multi‑piano, quindi clicchi sul pulsante “+ Crea mappa” in basso per creare una nuova mappa;

2. Può scegliere di avviare la pulizia oppure la mappatura rapida per creare la mappa di un nuovo ambiente. Si assicuri che il robot parta dalla base di ricarica. Una volta completato il lavoro, il robot tornerà automaticamente alla base di ricarica, salverà la mappa e completerà la suddivisione delle stanze. È possibile salvare fino a tre o quattro mappe.

Nota:

Dopo l’avvio dalla stazione base, non spostare la posizione della base stessa. Inoltre, se la batteria è insufficiente o se durante la pulizia il robot viene riportato manualmente alla base, la mappa non verrà salvata.

Dopo il corretto salvataggio della mappa, se desidera pulire un determinato piano, sposti il robot sul piano da pulire e selezioni nell’app la mappa corrispondente.

Se il robot viene spostato su un nuovo piano, è necessario prima creare una mappa selezionando “Mappa multi‑piano” > “Crea mappa”. Pertanto, prima di avviare la pulizia, si assicuri che il piano in cui si trova il robot corrisponda alla mappa selezionata.

Speriamo che queste indicazioni possano esserle utili.

No purtroppo non servono. Il problema è la mappatura al primo piano, dove non c'è la base. Avvio la creazione della mappa facendolo partire dalla base, metto in pausa, lo sposto manualmente al primo piano, effettua la mappatura che però non si riesce a salvare: finita la mappatura, il robot dice di tornare alla stazione di ricarica per caricare, a questo punto lo metto in pausa, lo porto al piano di sotto, premo su continua e dichiara di fare la mappatura, tenta il riposizionamento che viene sempre fallito e pertanto poi ricomincia la mappa del piano terra. Il problema non è la mappatura, che riesce a fare, ma il salvataggio della stessa che avviene solo quando il robot torna alla base. Finita la mappatura del primo piano ove, ricordo, non c'è la base, non c'è modo di farlo rientrare per il salvataggio. Ho anche provato direttamente la pulizia (aspirazione) ma senza esito. Non so più che fare