Mappatura

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Buongiorno. Il mio x50 ultra ha creato in maniera autonoma una specie di parete invalicabile attorno al muro, che ovviamente non pulisce. Ho provato a far pulire più volte la stanza, nella speranza che rifacesse la mappatura ed eliminasse questa incongruenza, ma nulla da fare. C'è modo di intervenire in altro modo? Chiedo ai tecnici per un futuro aggionamento di porre più attenzione alla mappatura aggiungendo se possibile due nuove funzioni
1. possibilità di fare la mappatura di "una sola stanza" dopo averla cancellata.
2. avere la possibilità di conservale le mappe come file fuori dall'app per poterle recuperare anche dopo un reset del robot.
Quest'ultima possibilità permetterebbe di agire sul reset ogni volta sia necessario senza la paura di perdere la mappa che magari con tanta fatica si è riusciti a ottimizzare.

Buongiorno,
Spesso il mio robottino va in "off line" e bon riusciamo a farlo ripartire...
Come ovviare a questo inconveniente?
Grazie

Scusa, ma credo tu debba mettere il post direttamente sulle richieste e mon come commento ad un problema. Così  non lo vedrà l'assistenza e non può risponderti adeguatamente

Buongiorno,

grazie per il suo suggerimento. Provvederemo a trasmettere attivamente il suo feedback al nostro team di sviluppo prodotto. Continueremo a migliorare e aggiornare i nostri prodotti sulla base delle opinioni di ogni cliente.

Allo stesso tempo, per questa situazione, le consigliamo di provare a ricreare la mappa: acceda all’icona della mappa nell’app, attivi l’opzione “mappe multi‑piano”, quindi clicchi sul pulsante “+ Crea mappa” in basso per creare una nuova mappa.

Inoltre, può fare riferimento alle opzioni mostrate nell’immagine allegata per eseguire il backup della mappa.

Proverò. Grazie.