Coperchio aperto

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È da qualche giorno che ogni tanto mi esce il messaggio che il coperchio è aperto anche se in realtà è chiuso. Succede anche a altri?

blocco meccanico coperchio? prova a pulire il sensore del coperchio

Buongiorno,

Assicurati che il firmware del dispositivo sia aggiornato all’ultima versione. Per questo tipo di problema, puoi provare a ripristinare il dispositivo e a creare nuovamente la mappa.

Se il problema dovesse persistere, ti consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere un’assistenza più approfondita.

Si contatta il support Dreame.

Ho fatto tutto quello che mi avete consigliato e ogni tanto continuia a farlo. Ho chiesto anche a un mio amico, anche lui possessore dello stesso robot tagliaerba, e mi ha confermato anche lui che dopo l'aggiornamento l'ha notato