Dal mio robot non esce acqua

Purtroppo non riusciamo a farla funzionare.
Aspira ma non lava
Non esce acqua e non si bagnano le spazzole
Nel video è impostata la modalità aspirazione e lavaggio bagnato

Anche a me, idem. Lo aveva già fatto tempo fa e inserendo un bastoncino nei fori di uscita e ingresso acqua avevo risolto, ma adesso niente, non va nemmeno con questo sistema

Buongiorno,

Se ha già confermato che l’area di ritorno per il lavaggio è impostata al minimo oppure che la frequenza di lavaggio del panno è impostata al massimo, e dopo aver rimosso i panni lasciando installati solo i supporti selezionando la modalità solo lavaggio, il robot non eroga comunque acqua normalmente,
la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ottenere una soluzione più approfondita.

Al momento del contatto, la preghiamo di fornire il numero di serie (SN) e la fattura, oltre a comunicare i risultati delle verifiche effettuate, in modo da permettere al team di assisterla più rapidamente:

E-mail: aftersales@dreame.tech