Serbatoio dell'acqua non eroga più acqua

Buongiorno,
Il mio dreame d10 plus non eroga più acqua dal serbatoio. L'acqua in casa nostra crea molto calcare, forse si é ostruito qualche tubicino. Non riesco più a lavare i pavimenti. Come posso fare?
Grazie

Ciao anche io ho lo stesso problema. Se hai risolto come hai fatto? Grazie

Buonasera. Anche io stesso problema.
Avete risolto in qualche modo?

Provate a pulire con uno spillo i 2 fori di uscita acqua posti  sotto al robot.

Ho provato a pulire i fori con qualcosa di appuntito ma non é cambiato niente. Vediamo cosa suggerisce l'assistenza.
Comprare un ricambio sembra difficile non riesco a trovarlo online o se ci sono hanno recensioni pessime

Gentile Cliente,

Segua i passaggi seguenti per cercare di risolvere i problemi con il serbatoio dell'acqua:

Verifica:

Controlli se c'è un avviso vocale per l'installazione e la rimozione del serbatoio dell'acqua.
Magnete:

Se non c'è un avviso vocale, verifichi se c'è un magnete nella posizione del serbatoio dell'acqua come mostrato nella prima immagine allegata.
Controllo del serbatoio:

Se c'è un avviso vocale, rimuova il panno del mop e installi solo il serbatoio dell'acqua, inizi la pulizia. Quindi, controlli se ci sono gocce d'acqua sul pavimento durante la pulizia.
Pulizia degli ugelli:

Se non ci sono gocce d'acqua, provi a pulire i 3 ugelli di uscita dell'acqua del serbatoio e le prese d'aria sul tappo di gomma con stuzzicadenti o altri oggetti, e provi nuovamente la funzione di pulizia.
Promemoria: Ci vorrà del tempo per far assorbire completamente il serbatoio dell'acqua al panno del mop. Prima di pulire il pavimento, inumidisca il panno del mop seguendo le istruzioni.

Se il problema persiste, Le consigliamo di contattare l'assistenza post-vendita. E-mail:
aftersales@dreame.tech

Buongiorno, ho provato più volte con stuzzicadenti e con ago per estrarre la sim del telefono. Sembra che si siano liberati i buchi, ma l'acqua continua a non uscire (non ci sono gocce anche senza usare il panno). Per ora il problema non sembra risolto, proverò a contattare l'assistenza

Stesso problema

Buongiorno, segnalo che oggi ho ripassato tutti i fori con uno stuzzicadenti (sia i 3 sotto che quello sopra in silicone) e poi ho fatto andare il robot con il serbatoio senza straccio. Mi sono dimenticato di controllare, e dopo circa 15 minuti mi sono accorto che l'acqua ha ricominciato a uscire in abbondanza! Problema risolto! Suggerisco a chi ha lo stesso problema di fare andare il robot per un certo periodo di tempo con volume massimo dell'acqua e vedere se dopo un po' va a posto da solo. Grazie

A me da problemi al sensore, che devo fare?