Salve. Da ieri il mio l40s pro ultra quando si muove fa molto rumore. Credo siano le ruote…ho controllato ma le spazzole sono libere, le ruote pulite…sembra tutto a posto. Cosa sarà?
Salve! Grazie per averci contattato riguardo al problema del rumore del tuo robot. Ecco alcuni passaggi per risolverlo:
Rumore elevato durante il funzionamento:
Verifica se l'aspirazione è impostata su alta potenza nell'APP. Con l'aumento dell'aspirazione, anche il rumore di lavoro aumenterà.
Se la modalità di potenziamento del tappeto è attivata, il robot aumenterà automaticamente l'aspirazione dopo aver identificato il tappeto, e anche il rumore di lavoro aumenterà.
Rumore anomalo durante il funzionamento:
Rimuovi la spazzola laterale, il coperchio della spazzola principale, la spazzola principale e il supporto del panno inferiore del robot. Avvia la pulizia e poi segui i passaggi seguenti:
Se il rumore scompare:
① Installa prima la spazzola laterale, avvia il robot e se c'è rumore anomalo durante il funzionamento, controlla se la spazzola laterale è deformata o impigliata.
② Se la spazzola laterale funziona normalmente dopo l'installazione: La striscia di gomma del coperchio della spazzola principale e il pavimento possono avere frizioni tra di loro; puoi continuare ad usarlo per diverse volte per osservare.
③ Se c'è rumore anomalo dopo l'installazione della spazzola principale, rimuovi la spazzola principale e controlla se le due estremità della spazzola principale sono impigliate. Durante l'installazione del coperchio, assicurati che i quattro lati siano installati correttamente.
Se il rumore persiste:
① Dopo aver spento l'alimentazione, premi su entrambi i lati delle ruote principali e fai scorrere le ruote principali per controllare se possono ruotare, se possono rimbalzare dopo averle lasciate andare e pulisci eventuali oggetti estranei.
② Gira la ruota universale per verificare se è fluida, in caso contrario, puliscila.
③ Se l'elemento filtrante è stato lavato con acqua, assicurati che sia completamente asciutto prima dell'uso. L'elemento filtrante non asciutto causerà rumori anomali quando il robot è in funzione.
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare l'assistenza post-vendita. E-mail: aftersales@dreame.tech
