Impossibilitá di utilizzo videocamera LS40 pro ultra

Video live non parte dopo aver impostato e inserito il codice. Compare il messaggio "Caricamento dati in corso" ma poi nulla, nemmeno un messaggio di errore, ma di fatto non va

Salve,

In merito al problema di mancata apertura del video in diretta, vi suggeriamo di verificare quanto segue:

1. Verificate e aggiornate la versione dell'app.

2. Riavviate il robot e riprovate.

Se il video in diretta continua a non aprirsi, vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

Numero di serie (SN) del dispositivo

Uno screenshot o una registrazione dello schermo che mostri l'impossibilità di aprire il video in diretta

Numero di versione del firmware

Sulla base di queste informazioni, effettueremo un'analisi dettagliata e vi forniremo una soluzione adeguata il prima possibile. Grazie per il vostro supporto e la vostra pazienza.