Pessima qualità componenti.

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Buongiorno.
Dopo lo stesso problema avuto con
la vaschetta acqua pulita del mio h
15 Pro Heat, oggi anche la vaschetta
raccolta acqua sporca ha lo stesso
difetto, ovvero rottura cardine della
leva per staccarla dall'apparecchio.
A questo punto è proprio un rottame
questa h15, qualità plastiche
pessime ed è solo un anno che l'ho
acquistata per ben 600 euro oltre 1 mese in assistenza per problemi ricarica.
Senza parole.

Salve,
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa che sta riscontrando.

Per quanto riguarda il problema delle rotture ripetute dei ganci/leve di collegamento del serbatoio dell’acqua pulita e del serbatoio dell’acqua sporca, comprendiamo pienamente la sua delusione. Soprattutto considerando che il prodotto è stato acquistato da relativamente poco tempo e che aveva già affrontato un lungo periodo di assistenza per problemi di ricarica, comprendiamo quanto questo possa influire sull’esperienza d’uso.

Per il problema relativo ai componenti del serbatoio danneggiati, le consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per un’ulteriore gestione del caso.

Per quanto riguarda invece il feedback sulla qualità costruttiva e sulla durata del prodotto, provvederemo anche a registrarlo e trasmetterlo al team di prodotto. La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.

almeno nella sfortuna il prodotto è in garanzia, vedrai che ti risolveranno il problema...

Dream,  vero quello che hai detto , ma ho un Dyson V12 dal 2020 e mai un problema, usandolo svariate volte a settimana, ancora pezzi originali, compresa la batteria. Invece l' H15 pro heat usandolo Solo una volta a settimana in 60 metri quadri di appartamento, continui problemi. Speriamo di risolvere anche questa, ma ritengo, ahimè, non sarà l'ultima "grana" che mi darà...... 🫪🫠🫣