Raschietto non scende

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Buongiorno, come noto da molti utenti h15 pro het ha un problema nel far scendere il raachietto quando la macchina torna indietro. Che soluzione avete per questo problema? Ripeto ben noto!
Grazie.

Salve,

Grazie per aver sollevato questa questione: la Raschietto non scende automaticamente quando viene "tirata indietro".

Si tratta effettivamente di un problema noto. Continueremo a segnalarlo ai team di prodotto e tecnici per una valutazione e cercheremo di risolvere gradualmente questo problema nei prossimi aggiornamenti.

Viato che è un problema comune al/i prossimo/i aggiornamenti lo risolveranno

Ho lo stesso problema anche io…quando l aspirapolvere torna indietro non fa scendere più il raschietto come invece faceva inizialmente…qualcuno ha risolto?

Stesso problema, il braccetto della parte staccabile non ha problemi. È dal lato macchina che si blocca. A volte riesco a sbloccarlo forzandolo ma dopo due o tre movimenti si blocca di nuovo

Qualcuno ha risolto in proprio o con l'assistenza? Grazie

Fanno finta di niente!! Abbiamo tutti lo stesso problema!!!! Se fossero seri farebbero un richiamo!!!  Ci sono decine e decine di segnalazioni, il difetto lo fa subito a macchina nuova dopo qualche giorno. Dateci una risposta, non trovo corretto il vostro comportamento. Macchina che non costa neanche poco.

Buongiorno
Anche io oggi mi sono accorto del problema raschietto.
Scritto all'assistenza e attendo notizie.

Qualcuno di Dreem può darci una risposta? Mi pare palese che è un difetto della macchina....