DREAME PORTFRESH

Buona sera, riscontro dei problemi da quando è arrivato sulla ricarica della batteria , ho provato a cambiare spina da muro, attaccarlo al usb della tv , al powerbank , alla PlayStation , spinotti Samsung di carica rapida , spinotti iPhone , ho provato davvero ovunque , ma non ci mette un ora a caricare a volte addirittura non basta una notte intera .. il primo giorno che è arrivato prima dell utilizzo l’ho messo in carica , alle 11 del mattino , la sera alle 20 era ancora che caricava , la luce affinché diventi fissa bianca ci vanno un infinità di ore , inizio a pensare che ci sia un problema di batteria , come devo muovermi? Grazie mille 🙏🏻(allego foto in cui è più di 5h che carica provato sia con il suo cavo che ora con altro cavo)

controlla che la presa usb nell'apparecchio sia pulita all'interno se no fa falso contatto, puoi pulirla con stuzzicadenti

Salve,

Se riscontrate questo problema di ricarica, potrebbe trattarsi di un problema alla batteria. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita per ulteriore supporto. Quando ci contattate, vi preghiamo di includere il numero di serie (SN) e la fattura, e di descrivere il problema in modo che possiamo risolverlo più rapidamente:

E-mail: aftersales@dreame.tech