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LZ348989
Pubblicato 25-7-2025 21:00
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Base spenta

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Buongiorno, sarà da circa un mese che ho problemi con il
Robot e la base ( l10 ultra pro) mi restituisce come errore base spenta ma il led è in funzione e il robot ovviamente si scarica
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5 Commento

Dreame Support IT 1 Piano
Guten Tag, wir empfehlen Ihnen, sich an unser After-Sales-Team zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. E-mail:
aftersales@dreame.tech
28-7-2025 10:35:15 IT Traduci

EY111388 2 Piano
Anche io ho lo stesso problema da qualche giorno e la base non ricarica il robottino. Cosa posso fare?
14-9-2025 08:55:47 IT Traduci

Dreame Support IT
Pulisca i contatti di ricarica della base e del robot per garantire un buon contatto durante la ricarica. Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita. Grazie per la sua pazienza e collaborazione. Numero di servizio: +39 800 939215 (Lunedì-venerdì 9:00-21:00 CET Sabato-domenica 9:00-18:00 CET) E-mail: aftersales@dreame.tech
 
19-9-2025 10:12 IT Traduci
Dreame Support IT
L'indicatore di alimentazione lampeggia in bianco durante la carica e diventa bianco fisso quando è completamente carico. Riavvii il robot una volta completamente carico per verificare se funziona.
 
19-9-2025 10:12 IT Traduci
Dreame Support IT
Buongiorno, per quanto riguarda il problema, la preghiamo di seguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi: Confermi se la stazione di ricarica/base è collegata alla corrente elettrica. Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano correttamente inserite.
 
19-9-2025 10:12 IT Traduci
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