Ciao, ho da una settimana il dreame L10s ultra gen 2. Ho fatto solo due cicli e al primo estendeva sempre i moci, ma già dal secondo non l'ha mai fatto. Nelle impostazioni è attiva l'estensione intelligente. A qualcun altro è capitato?
In più ho impostato lavaggio moci ad ogni stanza e spesso a fine stanza parte con la prossima senza lavarli. Devo mettere in pausa la pulizia e riprendere affinché recepisca il compito e a volte mi sbaglia la sequenza di pulizia (fa una stanza diversa da quella in sequenza) e anche qui devo mettere in pausa il robot e farlo ripartire per fargli riprendere il lavoro corretto.
Ciao! Grazie per averci contattato riguardo al problema. Ecco alcuni passaggi per risolverlo:
Per il problema della estensione del mocio, verifichi innanzitutto se il robot è connesso alla rete. Se non lo è, connetta prima la rete. Si noti che la funzione di estensione automatica del mocio può essere utilizzata solo dopo la configurazione della rete.
Se è connesso:
Vada su "Impostazioni > Impostazioni AI-driven MopExtendTM > AI-driven MopExtendTM" e controlli se la funzione AI-driven MopExtendTM è attivata. In caso contrario, la attivi.
Si noti che ci sono 3 modalità per l'estensione del mocio: Intelligenza, Lavaggio quotidiano e Alta frequenza. Ogni modalità ha una strategia di pulizia diversa. Può scegliere la frequenza di estensione del mocio corrispondente in base alle sue esigenze di pulizia personali.
Se preferisce che il mocio si estenda durante ogni compito di pulizia, si consiglia di scegliere la modalità Alta frequenza nella funzione "AI-driven MopExtendTM".
Per quanto riguarda il secondo problema, la invitiamo a utilizzare la chat in tempo reale tramite l'APP per ulteriori indagini.
