Rumore durante pulizia

Salve il mio robot nuovo fa uno strano rumore durante la pulizia, ho notato che se tolgo la spazzola grande centrale questo rumore non c’è più, volevo sapere se era normale oppure no…

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verificare l'eventuale presenza di corpi estranei, quali ad esempio uno stuzzicadenti, che potrebbero essere la causa del rumore anomalo, dopo aver rimosso la spazzola centrale.

Saluti.

Già appena comprato faceva questo rumore ma non ha niente all interno

Ho lo stesso robot fa questo rumore quando c’è qualcosa incastrato nella spazzola grande…giralo a testa in giù, togli la cover spazzola grande, fai girare la spazzola con le mani e controlla la
Rotazione

Ciao magari e semplicemente la spazzola non ben incastrata

Salve! Grazie per averci contattato riguardo al problema del rumore. Ecco alcuni passaggi per risolverlo:

Rumore elevato durante il funzionamento:

Controlli se l'aspirazione è impostata su alta potenza nell'APP. Con l'aumento dell'aspirazione, anche il rumore di lavoro aumenterà.
Se la modalità di potenziamento del tappeto è attivata, il robot aumenterà automaticamente l'aspirazione dopo aver identificato il tappeto, e anche il rumore di lavoro aumenterà.
Rumore anomalo durante il funzionamento:

Rimuova la spazzola laterale, il coperchio della spazzola principale, la spazzola principale e il supporto del panno inferiore del robot. Avvii la pulizia e poi segua i passaggi seguenti:

Se il rumore scompare:
① Installi prima la spazzola laterale, avvii il robot, se c'è rumore anomalo durante il funzionamento, controlli se la spazzola laterale è deformata o impigliata.
② Se la spazzola laterale funziona normalmente dopo l'installazione: La striscia di gomma del coperchio della spazzola principale e il pavimento possono avere frizioni tra di loro; può continuare ad usarlo per diverse volte per osservare.
③ Se c'è rumore anomalo dopo l'installazione della spazzola principale, rimuova la spazzola principale e controlli se le due estremità della spazzola principale sono impigliate. Durante l'installazione del coperchio, assicurarsi che i quattro lati siano installati correttamente.

Se il rumore persiste:
① Dopo aver spento l'alimentazione, prema su entrambi i lati delle ruote principali e faccia scorrere le ruote principali per controllare se possono ruotare, se possono rimbalzare dopo averle lasciate andare, e pulisca eventuali oggetti estranei.
② Giri la ruota universale per verificare se è fluida, in caso contrario, la pulisca.
③ Se l'elemento filtrante è stato lavato con acqua, assicuri che sia completamente asciutto prima dell'uso. L'elemento filtrante non asciutto causerà rumori anomali quando il robot è in funzione.

Se il problema persiste, la preghiamo di contattare direttamente il servizio post-vendita E-Mail:
aftersales@dreame.tech