Dreame L50 Ultra AE

Faccio partire pulizia in singola stanza , ma dopo lavaggio mocio, esce dalla stazione e poi ritorna subito alla base senza nessuna motivazione

Salve,

In merito alla sua domanda sul ritorno automatico del robot alla base di ricarica durante la pulizia, con conseguente interruzione del ciclo di pulizia, le suggeriamo di verificare quanto segue:

1. Verifichi se il robot è tornato alla base di ricarica quando la batteria era scarica.

2. Verifichi se qualche membro della famiglia ha premuto accidentalmente un pulsante.

3. Verifichi se il robot è bloccato o intrappolato da un ostacolo/oggetto che potrebbe interrompere il ciclo di pulizia.

4. Controlli l'app per eventuali messaggi di errore.

5. Riavvii il robot e riprovi. Se il problema persiste, la preghiamo di inviarci un video del malfunzionamento e di fornirci il numero di serie (SN) del dispositivo. Grazie per la sua comprensione e il suo supporto.